LA PREUVE PAR QUATRE

Nos métiers et nos services

Notre engagement :
Déployer tous nos métiers au nom de votre projet et créer
les synergies entre nos différents savoir-faire pour votre
plus grand succès commercial

5e Agence assure une offre globale de services qui regroupe quatre grands métiers : les centres d’appels et de contacts, le data management, le fullfilment et l’assistance logistique et enfin le marketing direct et la communication relationnelle (conversationnelle off et on-line).

L'EXPERTISE DE MULTIPLES SECTEURS D'ACTIVITE

Notre engagement :
Vous faire bénéficier de notre expérience et de notre expertise
acquises dans de multiples secteurs d'activité au fil des
années et des projets 5e Agence intervient dans une multitude
de secteurs d'activité.

Vous faire bénéficier de notre expérience et de notre expertise acquises dans de multiples secteurs d’activité au fil des années et des projets 5e Agence intervient dans une multitude de secteurs d’activité.

Dans le domaine de la santé et de la minceur, les sociétés PHYTALLIANCE, VITAMIN SYSTEM et ERIC FAVRE WELLNESS nous ont confié l’essentiel de leurs opérations de VAD. Ces leaders de la vente de compléments alimentaires par téléphone en France se caractérisent par un positionnement haute et moyenne gamme. Aujourd’hui, La Cinquième Agence exécute et suit plus de 10.000 expéditions mensuelles, pour un portefeuille de 200.000 clients dans ce domaine spécifique.

Nous sommes également présents sur le marché de la vente de bijoux pour la marque LUC VAN HELDE ou encore sur celui de la vente de vins pour GÉNÉRATION VINS.

Nous travaillons essentiellement avec des annonceurs adhérents de la FEVAD, (fédération du e-commerce
et de la vente à distance) L’adhésion à cet organisme, soumise à une période d’observation de 12 mois, nécessite l’application de règles qui garantissent l’éthique de la profession et le respect des consommateurs. Cela permet de renforcer leur confiance, dans l’intérêt de l’ensemble de la profession et surtout dans celui des annonceurs.

VENDRE DES BIENS D’ÉQUIPEMENT.

5e Agence intervient dans le secteur d’activité des biens d’équipement, qui se caractérise par une offre très large avec la mise en œuvre d’opérations variées. Journées portes ouvertes : 2200 contacts, 1000 invitations, Taux de retour estimé 65%, taux de retour constaté 60% Lancement de produits : 3200 contacts, 2000 invitations, taux de retour estimé 75%, taux de retour constaté 73 %. Vente à distance : 1200 contacts, 500 catalogues expédiés, 150 ventes brutes, 120 ventes nettes. Création de trafic : 4500 contacts, 1000 invitations, 380 visites, 76 ventes brutes, 69 ventes nettes.

VALORISER LA RÉNOVATION DE L’HABITAT.

L’objectif général à l’ensemble des opérations menées dans ce secteur d’activité consiste à assurer la vente lors de la première visite • Prise de rendez-vous :  Taux de fiabilité des rendez-vous 88 %,   Taux de vente 25 % • création de trafic :  200 visites,  100 rendez-vous pris parmi les visiteurs,  40 ventes

DECUPLER LES LOISIRS et ACCESSOIRES.

Le cœur de notre activité réside dans la relance de clients inactifs, le repositionnement et le lancement d’une nouvelle marque en VAD. Le secteur des loisirs et de l’accessoire recouvre une multitude de problématiques qui imposent des approches au cas par cas. - Taux de réactivation sur les strates de plus de 36 mois : 25 à 35 % selon les niveaux de frequence

DOPER LES VENTES SANTÉ et BIEN-ÊTRE

5e Agence joue un rôle précurseur dans ce marché en pleine explosion, qui bénéficie pleinement d’un retour aux vertus naturelles des plantes. Le complément alimentaire minceur ou santé nécessite une approche spécifique à l’écoute des nouveaux besoins du consommateur, à la recherche d’écoute, de conseils et de dialogue: Déjà 100 000 clients recrutés.

CROQUER DES PARTS DE MARCHE L’ALIMENTATION

Différent par la nature des produits mis sur le marché et des segments de clientèles, le secteur alimentaire se nourrit de nouvelles approches en matière de ventes à distance, d’élaboration de SVI et de réactivation de clients inactifs. Nos paniers moyens sont en moyenne supérieurs de 250 % aux paniers moyens des opérations écrites.